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      淺談用戶瀏覽網頁的收藏行為

      編輯:南京諾基網站優化技術有限公司  時間:2013/03/12  字號:
      摘要:淺談用戶瀏覽網頁的收藏行為

         相信大家對“收藏夾”和“書簽”這兩個詞不陌生吧?
        使用IE和MyIE的用戶應該是熟知“收藏夾”了,那FireFox和Opera的用戶對“書簽”應該是更有親切感了,不知道大家都使用的是什么瀏覽器并且對這個兩個“異名同功”的功能使用上又有什么問題和看法呢?
        前陣子老馬讓我體驗體驗Opera瀏覽器,在使用過程中對瀏覽器收藏的功能有些想法,首先我撇開功能對這兩個詞從字面上進行一下簡要分析:
        收藏夾(Favourite),從英文直譯來說是“喜愛的”,那么喜愛才會來收藏它,這個詞的譯法應該說是很有親和力的。按照我的理解來說,當我喜歡這個網頁并且希望以后常來看的時候,我并將它收藏在我的收藏夾之中,方便我隨時調出。
        書簽(Bookmarks),顧名思義,是一個暫時性的意味。這個詞起初不就是源于在閱讀書籍時,讀者希望下次的閱讀能夠延續。那么當完成了下次閱讀時,書簽又是為了下下次閱讀的延續了。當然,它還有一個標注的功能,方便讀者在書中快速找到自己想要的內容。
        對于現有瀏覽器來說,無論是“收藏夾”還是“書簽”,其實他們的功能都是一樣的,就是收藏。實際上我認為,用戶對收藏的行為是應該要做細分的,這也是從我對這兩個詞的理解中得出的思路。我敢說大部分用戶的收藏里除了一個門戶網站、論壇之外,肯定有或多多少的臨時信息,而這部分臨時信息并非他們喜愛的,只是他們需要用到的。
        我來模擬一個情景:下周我必須交一篇關于“交互設計”的論文,于是我開始在網上搜索相關的資料,很快我就找到了一些與交互設計相關的文章,于是我將它添加到我的收藏夾中,繼續搜索并收藏,直到我要去做下一件事情或是我搜累了。當我開始寫論文的時候,我就在瀏覽器中調用我的收藏,以完成我的論文。當我完成論文了,我開始管理我的收藏夾,將我之前收藏的所有這方面的網頁刪除,因為論文已經寫完,我不再需要他們了。
        相信很多人都經歷過類似的事情吧。那么這些網頁是不是應該和那些被用戶作為永久收藏的網站區別開來呢?我覺得是很必要的,而這些網頁就是我要重新給他們定義的“書簽”。通過這種收藏行為的細分,那么在一個瀏覽器中,就既要有收藏夾又要有書簽,以方便用戶來管理自己所收藏的頁面。對于喜愛的網頁常要去看的網頁就收藏在收藏夾中,而對于臨時使用的網頁就應該收藏在書簽中。其實這兩個功能仍然是一樣的,只不過是按目的來分類,我進行分類的意圖就是為了分別管理兩種用于不同目的的收藏網頁。
        你也許會說,那用戶需要分類收藏豈不是增加了操作的難度?對于這個問題,我暫時也沒有很好的答案,也許這應該是系統需要做的,讓用戶即可以延續操作的習慣又能便于管理兩類的收藏。對于書簽的刪除,也可以采取一個時限的設置,比如,我的論文在9月5號就要交了,那么我的書簽(姑且稱它為“交互設計論文”)就設在9月5號后自動刪除。等等一系列的方式,總之就是為了讓這個改動不影響用戶的操作,甚至更簡化用戶的操作。具體的方式我再思考,稍后貼上來....

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